Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego w ramach działalności nierejestrowanej, dostępnego pod adresem: www.onendo.pl .
Sklep prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
Regulamin jest skierowany do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z nimi Umów Sprzedaży na odległość.
Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Towar – produkty rękodzielnicze oferowane w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Sklep oferuje sprzedaż ręcznie wykonanych produktów (rękodzieło).
Każdy Towar jest wykonywany ręcznie, co może powodować niewielkie różnice w wyglądzie poszczególnych egzemplarzy.
Informacje o Towarach podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT).
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są podawane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności: a) przelew tradycyjny, b) płatność online (jeśli dotyczy).
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie [np. 3 dni] od dnia złożenia zamówienia.

Dostawa realizowana jest na terytorium Polski (lub inny obszar – jeśli dotyczy).
Czas realizacji zamówienia wynosi od [3] do [5] dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
Dostawa odbywa się za pośrednictwem operatorów pocztowych lub firm kurierskich.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
Konsument zobowiązany jest do zwrotu Towaru w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

Sprzedawca odpowiada za wady Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające kontakt.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są pracami autorskimi w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, o ile spełniają ustawowe przesłanki.
Autorskie prawa majątkowe oraz osobiste do wzorów, projektów, grafik, opisów produktów oraz zdjęć należą do Sprzedawcy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Zakup Towaru nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych ani udzielenia licencji na korzystanie z wzorów w celach komercyjnych.
Zabronione jest kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie wzorów, projektów oraz zdjęć produktów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną przewidzianą w obowiązujących przepisach prawa.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu: a) realizacji zamówień i Umów Sprzedaży, b) kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem, c) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących dostawę lub płatności, w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych.
Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia [01.02.2026].
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.